อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน aka74 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงฉบับนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้ได้กับทุกบัญชี aka74ครอบคลุมการฝากและถอนเงินมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
aka74 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

aka74 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยการเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตน

ทุกการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอดูหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การแก้ไขข้อมูล

หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ส่งคำขอพร้อมเอกสารยืนยันผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอตรวจสอบสถานะบัญชีและประวัติธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยและช่วยดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ aka74 แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทย

อีเมล

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ aka74 สำหรับการแจ้งปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน aka74 ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ทั้งบนมือถือและเว็บ

ข้อมูลถูกเข้ารหัสและเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้บัญชีหลายใบ การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนยืนยันตัวตน หรือพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ

การเข้าถึงบริการบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของตนเอง

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียด ทีมงานจะตรวจสอบประวัติและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต