อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ aka74 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในเอกสารเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
aka74 กฎหมายและข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แชทซัพพอร์ต สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay ที่ยังไม่เข้าระบบ ติดต่อแชทสดได้ทันที
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอข้อมูลบนหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอและแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชีและทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัย เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบและยืนยันการถอนเงิน ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่าน SSL ข้อมูลบัตรและบัญชีธนาคารไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผ่านหน้าบัญชีหรือแบบฟอร์มคำขอ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเราเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านนโยบาย

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา แนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนและเราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ระยะเวลาเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามกฎหมายการเงินและภาษีในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปคือตามที่หน่วยงานกำกับดูแลท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ผู้ใช้ในพื้นที่เช่น Phuket หรือ Rayong ควรตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนก่อนเปิดบัญชี

ติดต่อเราทันทีผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมายหรือแชทซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับโดยเร็วที่สุด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต